观点

助人自助——对员工辅导计划的基本认识

思想政治工作应该如何创新？企业文化建设该如何落实？党建工作该如何推进？员工日益凸显的心理健康问题该如何应对和解决？这一连串的问题应该是每一个党群工作者或企业管理者都十分关心的问题。EMP(员工辅导计划) 是新时期将思想政治工作和企业文化建设有机结合的一项创新探索与实践，它为上述这些问题找到了解决方案。

本书是全面介绍EMP（员工辅导计划）相关知识的一本基础普及读物，对EMP（员工辅导计划）的基本概念、主要内涵、缘起、适用范围、工作对象、工作原理等作了较为系统的介绍，以帮助你认识和了解EMP（员工辅导计划）。

建立信任——开启辅导之门

 EMP（员工辅导计划）是思想政治工作的一项创新形式，它做的是人的工作，因此它的工作核心还是在与人沟通，也就是说，辅导者首先应该是一个好的沟通者，而建立信任则是进行有效沟通的奠基石。只有相互建立了信任，对方才可能打开心门，吐露真实的想法，让辅导者找到切入辅导的路径。信任不会无端而来，信任也不会可望而不可及，在辅导过程中，如何建立起双方的信任？如何倾听受导者才愿意说？如何说话受导者才愿意听？这些都是辅导者必须关注和掌握的内容。

本书为读者提供了相关的沟通知识、辅导技术与沟通方法，包括沟通的环节、信任的维度、气氛的调节、倾听的技巧等等，并结合具体案例讲解，使辅导者能迅速地掌握建立信任的关键技巧。在形式方面本书则精心设计了两个卡通角色来扮演辅导员，通过他们在工作和生活中碰到的困难和产生的困惑，用互动式情境漫画来展示辅导员需要掌握的知识和能够应用到的技能。

探询问题——澄清、聚焦与指引

在建立了基本的信任之后，辅导沟通的关键是要进一步打通交流的关节，在了解和理解对方心理症结的基础上，适时地加以引导和影响，在不知不觉中帮助受导者进行自我思考。本书将提供给你一些有用的技术，教会你加工听到的信息，如何做一个成功的引领者和影响者，最终达到有效沟通和辅导的目的。

在形式方面本书则精心设计了两个卡通角色来扮演辅导员和受导员，通过他们在工作和生活中碰到的困难和产生的困惑，用互动式情境漫画来展示辅导员需要掌握的知识和能够应用到的技能。

激发转变——挑战自我的思维谬误

在辅导过程中，除了基本的沟通技巧外，更为专业的技术是能够找准受导者心理的症结或思维中的谬误，帮助他们挑战自我的思维模式，使他/她能够真正克服面临的困难，建立起面对生活的勇气以及独立决策与行动的自助能力。本书分析了人们思维中常见的一些谬误，并提供了转换的模式，同时提供了行动计划的基本模式，帮助受导者将思维转换的成果落到实处。

在形式方面本书则精心设计了两个卡通角色来扮演辅导员，通过他们在工作和生活中碰到的困难和产生的困惑，用互动式情境漫画来展示辅导员需要掌握的知识和能够应用到的技能。

共享成长——发挥团体辅导的力量

EMP（员工辅导计划）的工作模式主要是个案工作和小组工作。个案工作是最为常见的社会工作方法，但并不是唯一的，有时在解决特殊问题的时候，将有类似问题的员工集中在一起，进行小组工作，会有不一样的效果。因为在小组活动中，大家一定会产生各种形式的互动，这种互动会为成员带来更生动的感受。

在本册书中，我们提供了大量关于小组工作的知识和技巧，包括小组工作的目标、内涵、原则，作为团体辅导者角色上的微妙变化，需要注意的问题，小组工作的实施流程和基本技术等，并专门开辟了一章将一些常用的小组活动汇集在一起，方便查找和运用。在形式方面本书则精心设计了两个卡通角色来扮演辅导员，通过他们在工作和生活中碰到的困难和产生的困惑，用互动式情境漫画来展示辅导员需要掌握的知识和能够应用到的技能。

本丛书主要面向企业管理者、党政工作者、企业文化建设者等专业读者，同时也为心理学爱好者和普通大众搭建了一座贴近企业思想政治工作、贴近企业文化建设、贴近心理学应用最新成果的桥梁。